سياسة الخصوصية

مرحباً بك في ثواني. نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية.

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدامك لتطبيق ثواني.

باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على Lovable Cloud وخدمات Backend (قاعدة البيانات والمصادقة) تُستخدم لتشغيل التطبيق، وأنك توافق على هذه السياسة.

قد نجمع المعلومات التالية:

• الاسم الكامل

• رقم الهاتف

• عنوان التوصيل

• الموقع الجغرافي (فقط بإذنك)

• معلومات الحساب

• سجل الطلبات

• معلومات الدفع (إن توفرت)

نستخدم المعلومات التي نجمعها فقط للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين

• معالجة طلبات العملاء

• توصيل الطلبات

• تحسين أداء التطبيق

• خدمة العملاء والدعم

• إرسال إشعارات حالة الطلب

• إرسال العروض والترويجات (عندما يكون ذلك منطبقاً)

لا نقوم أبداً ببيع معلوماتك الشخصية.

قد نشارك المعلومات فقط مع:

• المتاجر التي تُحضّر طلباتك

• مندوبي التوصيل الذين ينفذون عمليات التوصيل

• الجهات الحكومية عندما يتطلب ذلك القانون

نحمي معلوماتك باستخدام:

• تشفير كلمات المرور

• اتصالات HTTPS آمنة

• خوادم محمية

• وصول إداري مقيد

• معايير أمان حديثة

نستخدم إذن الموقع الجغرافي فقط من أجل:

• تحديد عناوين التوصيل

• عرض المتاجر القريبة منك

• تحسين دقة التوصيل

يتم طلب الوصول إلى الموقع فقط بعد الحصول على إذنك الصريح.

قد يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين الأداء وتعزيز تجربة المستخدم.

لديك الحق في:

• الاطلاع على معلوماتك الشخصية

• تحديث معلومات حسابك

• طلب حذف حسابك

• التواصل مع خدمة العملاء بخصوص الخصوصية

قد يتم تحديث هذه السياسة بشكل دوري. سيتم إشعارك داخل التطبيق عند إجراء تغييرات جوهرية.

نحن نحترم خصوصيتك بشكل كامل؛ لذلك نوفر لك حرية التحكم التامة بحسابك. يمكنك في أي وقت اختيار "حذف الحساب" من إعدادات حسابك، وسيقوم النظام فوراً وبشكل نهائي بحذف جميع بياناتك الشخصية، معلومات الاتصال، وسجل نشاطك من قواعد بياناتنا لضمان أمان خصوصيتك.

بمجرد تأكيد عملية الحذف، لا يمكن استرجاع الحساب أو البيانات المحذوفة، لذا تأكد من رغبتك النهائية قبل المتابعة.